Share this Job

ooct

 

alt_text

 

Agent de Réservation 
(3233)

 

Au Mazagan, nous personnalisons chaque aspect du séjour de nos invités afin de les ravir et de leur faire découvrir l'attrait de la magie marocaine. Le Mazagan Beach & Golf Resort est une destination véritablement magique, un lieu où la grandeur se conjugue avec la générosité. Il propose un éventail incroyable d'activités et de divertissements pour toute la famille sur les rives de l'Atlantique.

 

Nous recrutons un Agent de Réservation (H/F) qui va répondre aux besoins de la clientèle en écoutant avec attention leurs demandes et en proposant des services adaptés à leurs besoins selon les normes et standards du Resort.

 

Missions :

 

  • Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail
  • Assurer un accueil personnalisé à la demande client
  • Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
  • Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
  • Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
  • Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel

 

Profil :

  • Bac+2 en Hôtellerie ou équivalent
  • Maîtrise du français et de l’anglais
  • Bonne présentation, rigueur et dextérité
  • Maitrise du système Opera

 

Rejoignez une équipe authentique, créative, chaleureuse et professionnelle. Notre objectif est de rendre nos clients heureux au-delà de tout ce qu'ils peuvent imaginer. Nous les épatons à chaque instant et créons des souvenirs qui dureront toute une vie. Vous serez au cœur de cette vision, qui consiste à innover constamment pour offrir des expériences exceptionnelles et des souvenirs éternel.